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El protocolo de categorización es el proceso en el que se define que el paciente es atendido en la primera instancia de acuerdo a la gravedad del paciente o usuario propiamente dicho y tiene como que el enfermero encargado del triage puede priorizar la atención de los usuarios según su gravedad .
El director del hospital Dr. Sergio Zamorano indicó que "este nuevo protocolo está a modo de experimental en las unidades de emergencia, donde se cambiará el nivel del país al sistema de clasificación de urgencia y de prevención con el cual se debe atender a los pacientes que recurren a esa unidad ", señaló el director.
Este sistema pone el acento en el riesgo más que en la patología que tiene el paciente y permite categorizar los tipos al cáncer con que recurren los usuarios al centro asistencial, es un proceso que se ha llevado a cabo en el país y que exige la certificación de enfermeros y enfermeras para que se capaciten y certifiquen en el uso de este instrumento.
Por su parte, el jefe técnico de la Unidad de Emergencia del HRLBO, Dr. Jorge Soto, indicó que "por este protocolo se define qué paciente se convirtió en la primera instancia y cuál es el último de este tipo de acuerdo, anteriormente se protocolizó el acuerdo". a diversos estándares, hoy en cambio el Ministerio de Salud se define por el sistema ESI, valorado tanto por nivel internacional como local ", manifestó el médico.
En cuanto al jefe de la Red de Urgencia del Servicio de Salud O "Higgins, Boris Moreno, manifestó que" se ha establecido este nuevo sistema de demanda, que permite priorizar la atención inmediata de los pacientes que tienen riesgo vital, ocupando la informática, la comunicación y de esta manera hemos avanzado en el desarrollo de la mejora continua de la red de urgencias del servicio ".
Boris Moreno, indicó además que “actualmente el 70% de las unidades de la emergencia en la Región del Libertador con este sistema informático de digitalización que se ha trabajado en conjunto entre varios departamentos del HRLBO, este es un paso importante para la atención de urgencia ya que el hospital de mayor complejidad y la urgencia del hospital ya está caminando hacia la modernidad”, concluyó.
Este sistema permite que todos los hospitales tengan un sistema de categorización similar y asignada, y es mucho más probable y certera además que corresponda a la real gravedad del paciente que lo que ocurría hasta la fecha, por lo tanto es un gran avance para la atención de emergencia en el país.
Con este protocolo se están realizando reformas en los procesos de atención como en la planta física de la unidad con la finalidad que este sistema genere también una mejoría en los tiempos de acceso a la atención.
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