¿Qué tan probable es que recomiende el producto o servicio a un familiar o amigo? Esta simple pregunta hoy es un estándar dentro de los indicadores de satisfacción y lealtad en las empresas, el NPS (Net Promoter Score).

 La tecnología avanza vertiginosamente. Hoy es parte de nuestra vida y para muchos resulta extraño no estar conectados. Tanto así, que imaginar una vida sin Internet es imposible. Esta fuerte tendencia, no solo ha influenciado la vida de las personas sino que también está calando fuerte en el mundo profesional.

 En la pasada feria CES, uno de los temas importantes que se tocó fue la movilidad. Más específicamente el auge de las aplicaciones móviles para la mejor vida humana. Ello, porque mediante éstas las personas pueden solucionar todo tipo de inconvenientes, ya sean de fotografía, entretenimiento e incluso salud. 

 Según el último estudio de Subtel, las conexiones móviles en Chile desde 2010 a la fecha crecieron de 19 a 51,8 dispositivos móviles por cada 100 habitantes.