Santiago, 26 abril de 2012.- Microsoft Chile anuncia a los usuarios qué pasos deberán seguir para evitar posibles desajustes en sus computadores con sistema operativo Windows debido al cambio de horario de invierno que finalmente se llevará a cabo este sábado 28 de abril a las 00.00 horas. A media noche los relojes deberán volver a marcar las 11 PM.
Por consideraciones de ahorro energético, seguridad y otras nuevas políticas públicas, el Gobierno de Chile decidió alargar el horario de verano, medida que ya fue aplicada el año pasado. Es por esto que se estableció que el horario de invierno entrará en vigencia la medianoche del sábado 28 de abril hasta la medianoche del sábado 1 de septiembre.
Como las nuevas fechas publicadas por el gobierno son diferentes a lo definido en años anteriores, los computadores con sistema operativo Windows podrían no interpretar de manera correcta el horario que se relaciona con la transición al horario de invierno.
Para evitar cualquier tipo de contratiempo, Microsoft actualizó sus recomendaciones para los usuarios, que siguiendo simples pasos podrán actualizar sus PCs.
La principal recomendación es instalar el hotfix o parche KB2681116 para actualizar el Sistema Operativo Windows con la nueva extensión de vigencia de horario de verano en Chile. Este hotfix es aplicable a sistemas operativos Windows XP SP3, Windows Server 2003 SP2, Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 y Windows Server 2008 R2. Se recomienda instalar el parche incluso después del sábado 28 de abril, ya que éste incluye los cambios para la transición al horario de verano 2012 que ocurrirá en septiembre.
En el caso que el usuario ya tenga instalada la última actualización del parche KB2681116 en su equipo, entonces no deberá realizar ninguna acción adicional.
Es importante considerar que para los usuarios que tienen activado Windows Update en sus equipos, de igual manera será necesario instalar el parche debido a que no estará disponible mediante esta herramienta.
Las sugerencias y recomendaciones de Microsoft para el ajuste horario están disponibles en el sitio http://www.microsoft.cl/cambiodehora o en el siguiente blog http://blogs.technet.com/latam.
Si aún quedan dudas sobre éste u otros temas, se puede acceder a cualquiera de los mecanismos de soporte al cliente que ofrece Microsoft Chile en www.microsoft.com/latam/contactenos, en donde podrá encontrar toda la ayuda que necesita para cualquier inconveniente.
Recomendaciones Generales
• Se recomienda instalar el parche incluso después del sábado 28 de abril, ya que éste incluye los cambios para la transición al horario de verano 2012 que ocurrirá en septiembre.
• En el caso que el usuario ya tenga instalada la última actualización del parche KB2681116 en su equipo, entonces no deberá realizar ninguna acción adicional.
• Considerar que si se configura el reloj del equipo de forma manual, podría tener efectos adversos en los ambientes de trabajo. Este procedimiento no cuenta con el soporte de Microsoft.
• Citas agendadas en Microsoft Outlook previo a la aplicación del hotfix pueden verse desfasadas tras el cambio de hora. El parche NO corrige las citas del calendario que se encuentren desplazadas.
• Ante cualquier duda contactar al Centro de Atención y Soporte al 800 202 011 (lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs. y sábados, domingos y feriados de 9:00 a 19:00 hrs.)
• Las siguientes indicaciones aplican sólo para aquellos usuarios que se encuentren en la zona horaria UTC -04:00 Santiago. Si su PC se encuentra en una zona horaria distinta deberá trasladarse a la zona horaria correcta.
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