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Con el objetivo de seguir entregando un servicio de calidad a sus clientes, preservando siempre la seguridad de la ciudadanía, CGE DISTRIBUCIÓN cuenta con un plan de contingencia que contempla vigilancia permanente, mayor dotación de personal, despliegue de sistemas de comunicaciones y reforzamiento del Call Center para atender las emergencias que puedan producirse.
• También se incluyó coordinación con Gobernaciones, ONEMI, Carabineros de Chile, autoridades locales y comités de emergencias comunales, de tal manera de contar con las herramientas necesarias para atender las emergencias que se puedan originar en esta fecha.
Con el fin de enfrentar las emergencias que se podrían originar durante la conmemoración del Día del Joven Combatiente, CGE DISTRIBUCIÓN ha preparado un exhaustivo plan de contingencia que busca principalmente proporcionar seguridad y continuidad en la entrega de suministro eléctrico a cada uno de sus clientes.
Las medidas adicionales incluyen el reforzamiento de la dotación de las Brigadas de Emergencia y la de los Centros de Despacho. Paralelamente, el trabajo del personal se focalizará directamente en la contingencia en caso de ser necesario.
Se intentará disminuir al máximo las zonas oscuras para evitar hechos vandálicos, siempre y cuando las medidas de seguridad permitan la operación de las brigadas en terreno.
Es importante mencionar que todos los Centros de Control y Despacho cuentan con sistemas autónomos de radiocomunicaciones regionales y han sido dotados de teléfonos satelitales, los cuales permiten realizar y recibir llamadas aun cuando las comunicaciones tradicionales presenten dificultades.
Además, se ha definido un plan de coordinación con empresas de subtransmisión y el Centro de Despacho Económico de Carga (CDEC), con el objetivo de visualizar de manera oportuna escenarios conflictivos o riesgosos para la ciudadanía.
El objetivo de CGE DISTRIBUCIÓN es brindar un servicio de calidad a sus clientes, razón por la cual la empresa agradece el aporte de la comunidad denunciando actos vandálicos que afecten a la ciudad.
Por otra parte, la dotación del personal del servicio de Call Center ha sido reforzada, de tal manera que los clientes, ante una contingencia, puedan comunicarse de manera oportuna y expedita llamando al número: 600 777 77 77.
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