Lanzamiento de plataforma Sernac-Municipio.
“Una de mis convicciones es poder estar al servicio de la comunidad, por lo que es muy importante que cuando las personas sientan que se han vulnerado sus derechos como consumidores, puedan contar con los mecanismos necesarios para que éstos estén protegidos”, manifestó en la oportunidad el Alcalde Luis Berwart.
El Alcalde de San Fernando, Luis Berwart Araya, junto al Director Regional del Servicio Nacional del Consumidor, Mauricio Retamal Granadino, encabezaron este viernes el lanzamiento de la plataforma Sernac-Municipio.
“Cuando los consumidores de nuestra comuna sientan que sus derechos son vulnerados podrán hacer valer sus derechos recurriendo a esta oficina, en las que además podrán realizar sus consultas sin tener que viajar hasta Rancagua”, señaló el Jefe Comunal, durante la ceremonia que contó con la presencia del Director Nacional del Sernac, Ernesto Muñoz Lamartine; el diputado Sergio Espejo; la Gobernadora Carolina Cucumides; el consejero regional Pablo Larenas, y el concejal Carlos Urzúa.
El alcalde Berwart anunció que en la oportunidad que “la oficina del Sernac estará en las dependencias de la Dirección de Desarrollo Comunitario ubicadas a partir del mes de enero en un edificio nuevo emplazado en Manuel Rodríguez con Olegario Lazo”.
Por su parte el Director Nacional del Sernac, Ernesto Muñoz Lamartine, aseguró que “esta oficina que hoy día se inaugura mediante este convenio, lo que busca es entregar información y recepción de consultas y reclamos acá en San Fernando, para que la gente no tenga que desplazarse hasta la capital regional, sino que aquí mismo tenga una atención de calidad”.
Durante la ceremonia, que contó con la presencia de una serie de dirigentes sociales y empresariales de la comuna, el funcionario dijo que “el diputado Espejo ha estado tramitando en la Comisión de Economía el proyecto de ley que nos va a entregar mayores atribuciones, facultades y mayores recursos para sancionar y dictar normativas”.
En tanto el diputado Sergio Espejo expresó que “los derechos de los consumidores han pasado muchas veces por fuera de nuestros hogares y de nuestras ciudades, ya que pareciera que sus problemas sólo pueden ser tratados en Santiago, Rancagua, y en las grandes capitales regionales”.
El legislador puntualizó que “estamos modificando la Ley del Sernac para entregarle facultades de fiscalización, pero también para aumentar su planta de funcionarios y apoyar a los consumidores de todo el país”.
En la oportunidad, se entregó además el equipamiento necesario para que la oficina del Sernac en San Fernando funcione de buena forma, recibiendo su encargada Roxana Venegas, un computador y una impresora multipropósito.
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