La autoridad regional del servicio se reunió con los residentes de la Villa Paul Harris para dar cuenta sobre como seguirá el proceso.
El Director Regional del SERNAC, Mauricio Retamal, se reunió con vecinos de la Villa Paul Harris, en la comuna de San Fernando, donde recopiló la información sobre los 85 afectados y aprovechó de informarles como seguirá el proceso.
Durante la cita se les explicó a los vecinos afectados que el SERNAC analizará los antecedentes para evaluar una mediación con la empresa constructora El Remanso LTDA.
Los problemas señalados por los consumidores tienen que ver con la mala calidad de las viviendas adquiridas, además de incumplimientos en las condiciones y especificaciones de las casas.
Retamal, quién llegó hasta la comunidad afectada acompañado por funcionarios de la Municipalidad de San Fernando, señaló que la Dirección Regional hará todos los esfuerzos por encontrar una solución que beneficie a los consumidores afectados, y en caso de no lograrlo, no descartó evaluar acciones judiciales.
“Quisimos llegar hasta la Villa Paul Harris para poder recopilar de primera mano los antecedentes de los vecinos afectados. Como Servicio, vamos a recopilar la mayor cantidad de antecedentes posibles para que la empresa de una respuesta y solución pertinente para las y los afectados”, comentó la autoridad regional del SERNAC.
Finalmente, la autoridad regional invitó a los consumidores afectados a presentar sus reclamos ante el SERNAC y entregar la mayor cantidad de antecedentes posibles, lo que le permitirá al organismo contar con más información.
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