Con el objetivo de lograr mejores atenciones para los pacientes de la comuna el Hospital y el Municipio de Santa Cruz están realizando reuniones de coordinación, con las que se espera entregar una mayor satisfacción usuaria en salud.La última actividad, que se llevó a cabo en el hospital, estuvo encabezada por el sub director médico del Servicio de Salud O’Higgins, Dr. Enrique Ferreira y el alcalde la comuna, William Arévalo, quienes se mostraron confiados que los trabajos darán buenos resultados a corto plazo.
“Las coordinaciones han sido muy buenas y ya llevamos más de un mes trabajando con la dirección del hospital y con la Dirección del Servicio de Salud. Logramos ya un plan de trabajo con el que esperamos mejorar la atención en salud en la comuna ya sea en el hospital como el Cesfam, donde buscamos que los profesionales y los funcionarios tengan un buen trato y entreguen una correcta información a los pacientes”, señaló la autoridad comunal.
Arévalo agregó que uno de los puntos a trabajar es educar a la comunidad de cuándo debe concurrir a la urgencia del hospital o al Cesfam local: “Hay usuarios que ante cualquier síntoma llegan al hospital, pero ellos deben concurrir al Cesfam cuando son patologías más simples catalogadas en C4 o C5, y es que lo queremos dar a conocer a nuestra población usuaria”.
El doctor Ferreira comentó que “con el municipio trabajamos las mismas tareas y la idea es que no se hagan por separado, sino que en forma coordinada porque el beneficio a la larga es uno sólo que es dar una buena atención en salud en cuanto a la cobertura, oportunidad y calidad a nuestros usuarios de Santa Cruz. Queremos cambiar la mala percepción que tiene la comunidad de sus equipos de salud y estamos elaborando un proyecto en conjunto para cambiar lo anterior y entregar así una mayor satisfacción usuaria”.
El encargado del programa de APS del Servicio de Salud, Ricardo Crespo, puntualizó “que las coordinaciones entre el municipio y el hospital son bastante positivas porque a mediano plazo se van a ver la mejorías para la comunidad en las atenciones y en mejores servicios”.
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