El Programa de Apoyo a Víctimas del Ministerio del Interior y Seguridad Pública se enmarcan en el Plan Chile Seguro 2010-2014 del Gobierno de Chile, y tienen por objetivo contribuir a la reparación de los daños ocasionados por el delito a través del contacto rápido y oportuno con las víctimas, entregando una atención integral y especializada con profesionales psicólogos, abogados y trabajadores sociales.Mediante el trabajo que se ha venido llevando a cabo por Ministerio del Interior y Seguridad Pública en esta materia, se destaca el trabajo del Centro de apoyo a Víctima en conjunto con Carabineros de Chile, quienes han desarrollado jornadas de capacitación en el tema victimológico en todas las comisarías de la región.
En la región de O’Higgins existen dos Centros de Apoyo a Víctimas que han venido realizando esta labor; uno ubicado en la comuna de Rancagua, en calle Freire 167, y un sub-centro ubicado en San Fernando, en calle Valdivia 627.
Katherine Canales, Encargada del Centro de Apoyo a Víctimas de delitos violentos, expresó que “Estas capacitaciones tienen por finalidad reforzar las coordinaciones intersectoriales a fin de optimizar los recursos públicos existentes para apoyar a las víctimas de delitos violentos en todas las comunas de la región. En la provincia de Cachapoal se capacitaron un total de 150 Carabineros, mientras que en la Provincia de Colchagua y Cardenal Caro fueron 112 los Carabineros Capacitados”.
Marie Jeanne Lyon, Gobernadora de Cachapoal, manifestó que, “el trabajo realizado por el Gobierno en esta materia, apunta a que las víctimas de los diferentes delitos, estén más protegidas, y puedan recibir todo tipo de ayuda, que permita superar la traumática experiencia vivida”. Agregó además que, “existe una línea de atención telefónica, cuyo número es 600 – 818 – 1000, la cual está destinada a entregar orientación e información útil en este aspecto, y también se cuenta con la página web www.apoyovictimas.cl, en donde se puede encontrar información sobre el servicio, datos útiles, y realizar además un contacto efectivo con los profesionales que trabajan en los centros”.
Entre las funciones importantes que los Centros de Apoyo a Víctimas realizan, está en contribuir de manera gratuita a la reparación de los daños ocasionados por el delito a través del contacto rápido y oportuno con las víctimas, entregando una atención integral y especializada con profesionales psicólogos, abogados y trabajadores sociales. Su trabajo está enfocado en atender a aquellas personas que han sido víctimas de delitos violentos tales como: homicidio, parricidio, robo con violencia, robo con intimidación, delitos sexuales, lesiones graves y gravísimas, secuestro, sustracción de menores, robo con violación, robo con homicidio.
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