En una ceremonia realizada en el Teatro Municipal de Olivar se otorgó un reconocimiento al Cesfam de la comuna, por parte de las autoridades de la Región de O´Higgins, tras conseguir el primer puesto a nivel nacional dentro de los 33 Centros de Salud de Excelencia.
Esta iniciativa, que pretende establecer un cambio cultural en esta área, tuvo por objetivo llevar a cabo un proceso de evaluación al cual postularon 156 consultorios, de los cuales fueron preseleccionados 40 durante 2011, a base de criterios relativos a la gestión clínica, de recursos humanos y financiera, tomando en cuenta también el trabajo para la comunidad. Luego se realizaron tres encuestas (agosto, septiembre y noviembre) por la Universidad Santo Tomás, para medir la satisfacción usuaria.
Lo trascendental de este muestreo es que demostró que se tienen, sobre todo en la Sexta Región, centros de excelencia en zonas rurales -como el de Olivar- que recibe a 6.400 usuarios inscritos, que con menos recursos disponibles (económicos, humanos y técnicos) son capaces de entregar una salud de calidad a sus pacientes.
La ceremonia de reconocimiento contó con la presencia del Intendente, Patricio Rey; del Director del Servicio de Salud O´Higgins, Dr. Cristián Gabella; del Seremi de la cartera, Dr. Michael Casson; de parlamentarios de la región; la alcaldesa de Olivar, María Estrella Montero; los concejales; la directora del consultorio, Cecilia Contreras y los vecinos de la localidad.
El Intendente manifestó su alegría por el premio alcanzado y agregó que “este es un gran reconocimiento que nos enorgullece y emociona, porque para nosotros las personas son lo primordial. Gracias al amor, el cariño y la entrega, teniendo los mismos recursos, el Cesfam de Olivar obtuvo este puesto a nivel nacional”.
Por su parte, el Director del Servicio de Salud O´Higgins, Dr. Cristián Gabella, afirmó que “felicito al consultorio de esta comuna porque están demostrando que las cosas se pueden hacer en salud. Estamos orgullosos por el trabajo que han hecho, ya que son los mismos pacientes quienes los premiaron. Así se demuestra que es posible establecer una red asistencial de salud de excelencia”.
La alcaldesa de Olivar agradeció el reconocimiento por parte de las autoridades de la región y comentó: “es un gran orgullo que un establecimiento de salud de nuestra pequeña comuna sea hoy un centro de excelencia. Ahora mi compromiso es seguir trabajando para alcanzar los desafíos que tenemos pendientes”.
El muestreo midió aspectos importantes, por medio de un conjunto de preguntas, relacionadas con el acceso a las prestaciones, la calidad de éstas, las recomendaciones a otras personas, las expectativas y la satisfacción global, características que tienen que ver con la eficacia y el profesionalismo constante por mejorar las atenciones que se otorgan a los pacientes.
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