En la zona afectada Hogar de Cristo mantiene 22 programas sociales que acogen a un total de 1.023 personas. Pese a la magnitud del sismo, todas ellas se encuentran en buenas condiciones.
Afortunadamente, no se lamenta fallecimiento alguno de sus usuarios, como tampoco daños estructurales graves en instalaciones de acogida. Los servicios básicos de agua y luz se encuentran interrumpidos en algunas localidades, pero en proceso de normalización. Dado que el Gobierno entregó instrucciones para la suspensión de clases en Iquique, los cuatro jardines infantiles y salas cuna del Hogar de Cristo no realizaron atención a usuarios, mientras que en Arica se dio alimentación para aquellos que sí acudieron, siendo posteriormente enviados a sus domicilios. Para los 130 adultos mayores que reciben atención a través de los programas ambulatorios de la Fundación, la acogida se realizó con normalidad, brindándoles alimentación y acompañamiento.
No se han reportado desgracias de personas en situación de calle, pero dado el escenario actual Hogar de Cristo mantendrá la alerta permanente.
Es preciso señalar que la mayoría de los programas sociales están en zona segura y las instalaciones sólo sufrieron daños menores. En el resto del país los programas se encuentran funcionando con total normalidad.
Dado el carácter de acompañamiento y supervisión que marca la labor que realiza el Hogar de Cristo y sus Fundaciones en estos momentos, el trabajo se está centrando en permanecer con los acogidos más afectados emocionalmente, reforzando medidas de seguridad, autocuidado y prevención, y manteniendo una comunicación constante con usuarios, trabajadores y voluntarios. Por tal motivo, se seguirá recorriendo los sectores más afectados en donde la Fundación mantiene programas sociales, con el fin de recabar información que permita ir en ayuda de quienes más lo necesiten.
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