El Director del Servicio de Salud O´Higgins (SSO), Dr. Cristián Gabella acompañado por el director del Hospital de Pichilemu, Dr. Francisco Peñaloza tuvieron una franca y directa conversación con organizaciones sociales y usuarios del centro de salud pichilemino en un nuevo Diálogo Ciudadano, actividad que viene realizando el SSO en todos los hospitales de la red para recoger las inquietudes y necesidades de la comunidad como también presentar avances y mejoras de la gestión realizadas en cada uno de los recintos.
El encuentro realizado en la sala de Mejoramiento Entorno Laboral (MEL) del hospital, contó con la presencia del Consejero Regional (CORE) de la provincia Cardenal Caro, Fernando Rojas, concejales de la comuna, dirigentes vecinales, funcionarios y usuarios del recinto de salud, despertando gran interés también de los medios de comunicación locales presentes en la reunión.
“Como Dirección de Servicio valoramos mucho estos encuentros, en esta oportunidad hemos venido a conocer las necesidades que demanda la comunidad de Pichilemu, tratamos temas relacionados con la dotación de médicos del recinto, la posibilidad de pedir horas de atención a través de agenda telefónica, acción que ya tenemos implementada en el hospital, entre otras cosas. Lo importante es poder captar directamente desde la comunidad las mejoras que debemos implementar en el hospital”, dijo Dr. Cristián Gabella, Director SSO.
En la ocasión se presentó un detalle de los avances logrados en el hospital bajo la dirección del Dr. Fernando Peñaloza, entre las que destacan mejoras en los box de atención dental, en los servicios de esterilización del recinto, renovación de las salas de espera de pacientes, ampliación del Servicio de Orientación Médico Estadístico (SOME), compra de catres clínicos y mejoramiento residencia SAMU.
Luego se dio paso a la presentación de las demandas requeridas por los habitantes de la localidad costera. La más recurrente fue la falta de médicos especialistas en áreas sensibles para ellos como son: Psiquiatría, Traumatología, Oftalmología principalmente y la asignación de más horas de atención.
La respuesta de las autoridades fue que dada la categorización como Hospital de Baja Complejidad que posee Pichilemu, este tipo de consultas se deriva hacia Santa Cruz o se trabaja en algunos casos con sistema de Telemedicina, equipos que permiten atenciones médicas de especialidad mediante conexión computacional, con los hospitales de San Fernando y Rancagua. Para la asignación de horas de atención, el SSO se comprometió a establecer confirmación vía telefónica de horas asignadas para que no se pierdan cupos que pueden favorecer a otros vecinos.
El Dr. Cristián Gabella fue claro en señalar a los presentes que la clasificación del tipo de hospital obedece a criterios técnicos que toma el Ministerio de Salud y que permitiría destinar horas médicas de especialidad y dada la población que atiende Pichilemu (14.000 habitantes aproximadamente) no es posible acceder a cambiar la categoría que posee el hospital, no obstante el compromiso del SSO es seguir realizando operativos médicos que vayan a la localidad para suplir esta carencia y reforzar el equipo de médicos en período estival cuando la población tiene un fuerte incremento por la llegada de turistas.
La presencia del Consejero Regional Provincia Cardenal Caro, Fernando Rojas reafirmó lo dicho por el Director de SSO y valoró la realización del diálogo. “La información que recogemos en estas reuniones es muy importante para tomar decisiones y solucionar las inquietudes de la comunidad. Es bueno transmitirle a la población con sinceridad lo que se puede y no se puede hacer sin crear falsas ilusiones”. El CORE agregó además que, “el Gobierno Regional no se niega a seguir realizando inversiones en Salud, lo hemos hecho en varias ocasiones y lo seguiremos haciendo para ayudar a nuestra comunidad”.
Para el director del establecimiento también resultó muy positiva la posibilidad de reunirse con los vecinos y organizaciones sociales que utilizan el hospital. “Es de gran valor reunirse con la comunidad porque recogemos sus inquietudes y en base a ellas vamos realizando las mejoras del servicio. Hemos dado respuesta a la mayor parte de las inquietudes de la gente, nos faltan todavía acciones a realizar como por ejemplo dotación de algunos profesionales médicos y de enfermería, en eso coincidimos con los usuarios y ya estamos trabajando para dar solución”, expresó Dr. Francisco Peñaloza.
Claudia Hernández, dirigente vecinal de Pichilemu se mostró conforme con los resultados de la reunión, “es positivo que las autoridades de salud nos aclaren dudas y consultas que tenemos como usuarios, los compromisos que adquirieron con nosotros nos satisfacen”.
El Diálogo Ciudadano en Pichilemu es la décima reunión que ha realizado el Servicio de Salud O´Higgins con todas las localidades que cuentan con hospitales en la región. Estos encuentros seguirán realizándose hasta completar la totalidad de los hospitales de la red.
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