Estudiante de Rancagua destacó atención recibida en ChileAtiende
Valentina Palominos Peralta, estudiante de la Universidad Inacap sede Rancagua, recibió muy contenta la reposición de su Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE) que tramitó en el IPS-ChileAtiende de la capital regional.
“Estoy muy conforme porque siempre fue buena la atención acá, fueron muy proactivos respecto de la adquisición de la TNE, justo en el tiempo que ellos me dijeron y muy atentos de llamarme para comunicarme de que había llegado la tarjeta”, dijo Valentina Palominos Peralta, 22 años, alumna de 4º año de enfermería de la Universidad Inacap, sede Rancagua.
Tras el proceso de solicitud y tramitación, Valentina recibió de manos del jefe del punto de atención IPS-ChileAtiende Rancagua, Claudio Vidal, y la ejecutiva Jenny Iturriaga, la primera reposición de Tarjeta Nacional Estudiantil, realizada en esa sucursal. La joven beneficiaria de la TNE, resaltó que ChileAtiende "es una muy buena instancia que garantiza una mejor atención en lo que son los procesos de ayuda a los estudiantes, haciendo más efectiva la reposición de la tarjeta”.
Valentina Palominos comentó que se enteró de la existencia de ChileAtiende a través de la Internet:“Me surgió la curiosidad de saber cuáles eran los servicios que prestaba ChileAtiende, y justamente recién habían incorporado lo que es la reposición de la TNE. Vine a preguntar y de inmediato me atendieron muy bien, sin ningún problema. Y ya se lo recomendé a mis compañeros que están viniendo a consultar y hacer el trámite. Estoy muy agradecida”.
Reposición de la TNE
En la región de O'Higgins los estudiantes pueden acercarse a efectuar el trámite de reposición de la TNE, o hacer consultas en los puntos de atención de ChileAtiende de Rancagua, Rengo, San Vicente de Tagua Tagua, San Fernando y Santa Cruz. Asimismo, también está la oficina de atención Junaeb en Rancagua.
Según datos de Junaeb entre marzo y mayo de 2012, las 32 oficinas disponibles para entregar la TNE a nivel nacional recibieron 165.483 solicitudes de reposición, cifras que se incrementarán gracias al convenio suscrito con la red ChileAtiende.
La alianza ChileAtiende - Junaeb permitirá que se sumen 65 nuevos puntos de atención pertenecientes a ChileAtiende (oficinas IPS ex INP), llegando así a 97 puntos en el país donde se podrá realizar este trámite de la TNE, con lo que se espera agilizar la solicitud para miles de estudiantes.
Para informarse de la documentación requerida para efectuar el trámite de reposición de la TNE y acceder a la ubicación de las oficinas en sus ciudades, los estudiantes pueden visitar los sitios www.tne.cl (sección Oficinas de Atención) y www.chileatiende.cl o llamar al teléfono 600 6600 400.
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