Al finalizar diagnóstico de PDP:PYMES de la Región de O’Higgins que prestan servicios a la empresa ESSBIO, participaron en la primera fase de implementación del Programa de Desarrollo de Proveedores –PDP-, ejecutado por COPEVAL DESARROLLA y cofinanciado por CORFO.
En esta etapa inicial, se realizó un diagnóstico a las empresas prestadoras de servicios con que actualmente trabaja dicha empresa, con la idea de mejorar la integración y gestión de dichas entidades, permitiendo que puedan lograr mayores niveles de flexibilidad y adaptabilidad a los requerimientos de ESSBÍO.
A través de esta línea de apoyo, este programa permite a la empresa demandante asegurar la calidad de productos y/o servicios por medio de la integración y el traspaso de cultura empresarial a sus proveedores, y conseguir altos niveles de compromiso con los clientes bajo los lineamientos estratégicos.
En este contexto, Rodrigo Díaz, Gerente de relación con la comunidad y responsabilidad social de ESSBIO, y Miguel Letelier G., Jefe Zonal de COPEVAL DESARROLLA, junto a representantes de las empresas beneficiadas por este programa, se reunieron para analizar los resultados arrojados por este diagnóstico, el que se llevó a cabo tras un período de seis meses de trabajo.
Entre los temas que se abordaron durante el encuentro, se analizaron las formas de cómo incrementar la rentabilidad de las empresas proveedoras, mejorando sus procesos, gestión de la calidad y disminuyendo sus costos. De igual modo, cómo optimizar las competencias laborales de sus trabajadores y perfeccionar el servicio al cliente que actualmente proporcionan.
Díaz, expresó que gracias a estos resultados es posible identificar que “tenemos muchos procesos y actividades que debemos mejorar, y éste programa se nos presenta como una oportunidad para apoyarnos mutuamente, ya que se trata del desarrollo de una cadena de valor”.
Así mismo, el alto ejecutivo de ESSBÍO, agregó que “uno de los propósitos que nos hemos propuesto es establecer un flujo de trabajo para generar estabilidad tanto a contratistas y proveedores como a nuestra empresa respecto de sus actuales inversiones”.
Por su parte, José Manuel López, prestador de servicios eléctricos a ESSBÍO, expresó que gracias a este PDP “se ha generado una cercanía entre la empresa y nosotros –proveedores-, pues no somos tratados sólo como terceros, ya que ahora nos consideran como colaboradores. Esto es muy gratificante, ya que nos sentimos parte de la empresa”.
De las pymes participantes en este diagnóstico, se seleccionaron a las que finalmente formarán parte de un plan anual, ejecutado a través de COPEVAL DESARROLLA y cofinanciado por CORFO y ESSBIO, para continuar diferentes líneas de acción que potencien la actividad de estas empresas regionales.
Entre las posibles actividades a desarrollar, se cuentan el impulso al logro de certificaciones del tipo NCh 2909, ISO 9000, ISO 14.000 y OSHAS 18.000, para hacer frente a temáticas relacionadas con el Medio Ambiente, Seguridad, y Salud y Calidad, propiamente tal. A esto, se suma el incentivar el desarrollo y uso de soluciones informáticas apropiadas a las PYMES, mejorar su eficiencia y bajar costos, y en definitiva alentando a que su gestión sea de calidad.
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