Está claro que gracias a la continua evolución de las tecnologías y las comunicaciones, la revolución más impactante en los últimos tiempos ha sido la social, marcando de manera profunda la calidad vida de las personas, su forma de hacer negocios, de aprender y por qué no decirlo, su manera de relacionarse con el mundo. 

  Las tecnologías de la información han sido claves tanto para acelerar los procesos internos de las instituciones financieras, como para mejorar la interacción y fidelización de los clientes.

 Jorge Gajardo es Ingeniero Civil Informático de la Universidad de Santiago y Diplomado en Habilidades Directivas de la Universidad Adolfo Ibáñez, con más de 18 años de experiencia en la industria de TI.