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Gracias a la implementación de un modelo de atención más acogedor, amable y participativo, nueve recintos de salud de la región recibieron la certificación de “Hospital Amigo”, sumándose a los 6 establecimientos que en 2011 fueron acreditados como tal. De esta manera, el Servicio de Salud O’Higgins se convierte en el primero a nivel nacional, que cuente con más de un hospital, en lograr esta certificación en todos los centros hospitalarios que componen su Red Asistencial.